武漢鼎升電力自動化有限責任公司始終堅持"高質量，優服務，求發展"的服務理念，鼎升電力將遵循銷售服務承諾及產品合同條款，并嚴格執行《售后服務承諾》。對內規范管理制度，嚴格過程控制，保證產品質量；對外堅持"用戶為是，品質為上"的使命，以嚴格的管理、先進的技術努力構建良好的銷售服務體系，為客戶提供專業優質的產品和滿意的服務。
一、產品售前服務
   1、將為您提供專業產品咨詢。在接到您的電話開始我們將給予您關于產品專業的技術解答。
   2、將為您提供詳細的產品資料。根據您的需要我們將免費為您郵寄產品手冊及產品技術資料。

二、產品售中服務
   1、在恰談完成后，我們將與您簽訂產品購銷合同和相關協議。
   2、誠信是合作的前提，為確保合同及技術協議順利執行，我們將自覺遵守合條款及相關規定。
   3、產品出庫再在檢驗，確保為您提供穩定放心的產品。
   3、產品發出前與您協商最佳的運輸方式，確保您收到的產品完好。
   4、我們將積極與貴方產品使用人員溝通，為用戶提供周到的技術支持。
   5、我們將按客戶需要，根據合同的規定為您提供產品送檢、產品調試及技術培訓等服務。

三、產品售后服務
   1、在您購買鼎升電力產品后我們將按照客戶的要求提供相關的技術指導和培訓服務。
   2、凡是鼎升電力公司產品如有質量問題，終生技術維護，有合同約定的按合同條款執行。
   3、我們提供有電話指導服務，由貴方技術人員自行排除產品使用中的簡單故障。
   4、常規產品，在兩日內排除故障或更換新的產品供您暫時使用，直到故障設備修好。
   5、非常規產品，在三日內排除故障或更換新的產品供您暫時使用，直到故障設備修好。
   6、我們對所銷售的產品終生維修，長期提供產品配套的附件，軟件升級，有合同條款約定的除外。

  特別提醒：產品詳細技術及參數信息請以實物為準，請購買前與銷售人員進行確認。本服務承諾最終解釋權歸武漢鼎升電力自動化有限責任公司所有。